Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – «Политика») разработана Индивидуальным предпринимателем Цейгаловым Андреем Владимировичем (ОГРНИП 324774600282451, ИНН 772880021105), именуемым в дальнейшем «Оператор» или «ИП», в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Оператором в отношении пользователей (далее – «Клиенты» или «Субъекты персональных данных») онлайн-сервиса «АРТАНТ», доступного на веб-сайте https://artantmsk.ru/ (далее – «Сайт» или «Сервис»).

1. Определения

• Персональные данные (ПДн) – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (Субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• Оператор – Индивидуальный предприниматель Цейгалов Андрей Владимирович (ОГРНИП 324774600282451, ИНН 772880021105), самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
• Клиент (Субъект персональных данных) – физическое лицо, использующее Сайт и предоставляющее свои Персональные данные Оператору.
• Сайт (Сервис) – веб-сайт Оператора, расположенный в сети «Интернет» по адресу: https://artantmsk.ru/.
• Пользовательское соглашение – документ, регулирующий отношения между Оператором и Клиентом при использовании Сайта, доступный по адресу: https://artantmsk.ru/user-agreement.html.
• Cookies – небольшие текстовые файлы, передаваемые Сайтом устройству Клиента и используемые для запоминания информации, связанной с Клиентом.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Политика является официальным документом Оператора и определяет его политику в отношении обработки ПДн Клиентов.

2.2. Использование Клиентом Сайта означает его полное и безоговорочное согласие с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Клиент должен воздержаться от использования Сайта.

2.3. Настоящая Политика применяется только к Сайту https://artantmsk.ru/. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Клиент может перейти по ссылкам, доступным на Сайте (например, ссылки на мессенджеры или социальные сети).

2.4. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом. Однако Оператор исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

3. Состав собираемых Персональных данных

3.1. Оператор может собирать и обрабатывать следующие категории Персональных данных Клиентов:

• Данные, предоставляемые Клиентом при оформлении Заказа или запроса обратного звонка: Фамилия, Имя, Отчество (если указано), номер контактного телефона, адрес электронной почты (если указан), адрес Помещения для оказания Услуг, детали Заказа (тип услуги, площадь, параметры помещения и т.д.), комментарии к Заказу.
• Данные, автоматически передаваемые при посещении Сайта: IP-адрес, информация из cookies, информация о браузере Клиента (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту), время доступа, адрес запрашиваемой страницы (URL), реферер (адрес предыдущей страницы).

3.2. Оператор собирает только те Персональные данные, которые необходимы для достижения целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики.

4. Цели обработки Персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает Персональные данные Клиентов для следующих целей:

• Идентификация Клиента, оформившего Заказ на Сайте.
• Предоставление Клиенту доступа к функционалу Сайта (включая калькулятор).
• Обработка Заказов Клиента и выполнение обязательств Оператора по оказанию Услуг.
• Установление с Клиентом обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания Услуг, обработку запросов и заявок от Клиента.
• Предоставление Клиенту эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
• Предоставление Клиенту с его согласия информации о специальных предложениях, новых Услугах, рекламных акциях и иных сведений от имени Оператора.
• Улучшение качества Сайта, удобства его использования, разработка новых Услуг.
• Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
• Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

5. Порядок и условия обработки Персональных данных

5.1. Обработка Персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с законодательством Российской Федерации. Правовыми основаниями обработки ПДн являются:

• Согласие Субъекта персональных данных на обработку его ПДн.
• Исполнение договора (Пользовательского соглашения), стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект персональных данных.
• Необходимость выполнения функций, полномочий и обязанностей, возложенных законодательством РФ на Оператора.

5.2. Обработка Персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

5.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты Персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении Персональных данных.

5.4. В отношении Персональных данных Клиента сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Клиентом информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

5.5. Оператор вправе передать Персональные данные Клиента третьим лицам в следующих случаях:

• Клиент выразил свое согласие на такие действия.
• Передача необходима для оказания Услуги Клиенту (например, передача адреса и контактного телефона сотруднику/бригадиру, выезжающему на Заказ).
• Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной процедуры (например, по запросу государственных органов).
• В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц в случаях, когда Клиент нарушает Пользовательское соглашение или настоящую Политику.
• В результате обработки Персональных данных Клиента путем их обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Оператора.

5.6. Хранение Персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки Персональных данных, если срок хранения Персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого является Субъект персональных данных.

5.7. Обрабатываемые Персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

5.8. Обработка персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации.

6. Права Клиента (Субъекта Персональных данных)

6.1. Клиент вправе:

• Получать информацию, касающуюся обработки его Персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами.
• Требовать от Оператора уточнения его Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
• Отозвать согласие на обработку Персональных данных путем направления Оператору соответствующего запроса в порядке, установленном настоящей Политикой.
• Принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

6.2. Для реализации своих прав Клиент может направить Оператору письменный запрос по адресу для корреспонденции или электронный запрос по адресу электронной почты, указанным в разделе 9 настоящей Политики.

7. Использование Cookies

7.1. Сайт может использовать файлы cookies для улучшения работы Сайта и предоставления персонализированного сервиса.

7.2. Файлы cookies могут использоваться для:

• Обеспечения функционирования и безопасности Сайта.
• Сбора статистической информации об использовании Сайта (например, посещаемость, популярные страницы) для его улучшения.
• Запоминания предпочтений Клиента (например, введенные данные в калькуляторе при повторном визите, если это реализовано).

7.3. Клиент может настроить свой браузер таким образом, чтобы блокировать все файлы cookies или оповещать об их отправке. При этом некоторые функции Сайта могут перестать работать должным образом.

8. Актуализация и изменение Политики

8.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке.

8.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

8.3. Клиент обязуется самостоятельно следить за изменениями настоящей Политики путем регулярного ознакомления с актуальной редакцией.

9. Контактная информация Оператора